Terms & Conditions

Hacemos todo lo posible para hacer que te sientas satisfecho con su experiencia con nosotros. El sentido común, siendo buenas normas de servicio al cliente pasadas de moda humanos. Todo a continuación es una guía legal, sino que a menudo puede ser más flexible, tenemos un fuerte deseo de dejar emocionado y encantado y el trabajo sobre la base de la consecución de este.

Al realizar un pedido con nosotros, se le considerará que ha leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones. Si no está satisfecho con cualquier aspecto de estos, por favor contacte con nosotros en info@kotte.co antes de realizar un pedido con nosotros.
Los presentes Términos y Condiciones y su uso de nuestro sitio Web se rigen por la ley española y usted acepta someterse a la jurisdicción no exclusiva de la corte española. Esto no afecta a sus derechos legales no excluidos.
Este sitio web y nuestros Términos y Condiciones han sido diseñados para su uso dentro de ESPAÑA y bajo la ley española. Mientras que estamos dispuestos a considerar las solicitudes de productos y consultas desde fuera de España, no damos ninguna garantía, expresa o implícita, que el uso de este sitio web o la colocación de cualquier orden a través de este sitio web desde fuera de la España cumple con cualquier no aplicable La legislación española. En consecuencia, los productos o promociones no permitidas por su legislación local no se ofrecen a usted.
Un contrato entre el cliente y Kotte para la venta de nuestros productos sólo existirá una vez que el pedido ha sido aceptado, procesado y enviado (momento en el que el / débito compradores de crédito se le cobrará por el valor de la mercancía despachada). Esto no afecta a los derechos estatutarios del cliente.
Los precios y la disponibilidad de productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Esto significa que el precio confirmado después de realizar el pedido puede ser diferente a la cargada en el parto. Se hace todo lo posible para garantizar que esto no va a pasar – por favor consulte nuestra política de devoluciones. Una carga de entrega será añadido a su valor del pedido en su caso, por favor, ver los tiempos de entrega y cargos.

Su derecho a cancelar

Normalmente usted puede cancelar su pedido (una vez aceptado por nosotros) por cualquier razón hasta el punto de envío. Si lo hace desistir del contrato dentro de este tiempo todos los pagos hechos por usted será devuelto en su totalidad dentro de los 30 días.

Política de devoluciones

Si usted no está completamente satisfecho con los productos que usted ha elegido puede devolverlos en el plazo de 15 días de recibo. Estaremos más que encantados de ofrecer un intercambio o, a nuestra opción, un reembolso siempre que los productos se devuelven completo, en perfecto estado, sin uso, y con el embalaje original.
La dirección de devoluciones es:
Kotte – Plaza Ausias March 3-1-1 – E-46870 Ontinyent – España
Asegúrese de que su nombre, dirección y se incluyen los requisitos.

Pago e impuestos

Aceptamos el pago en línea en un entorno seguro con tarjeta de crédito de Paypal o tarjeta de débito o transferencia bancaria. Todas las transacciones se muestran en € Euro.
Todos los precios en este sitio web son exactas en el momento de su publicación y se cotizan en euros (€) y en su caso están incluidos los impuestos sobre las ventas españolas (IVA) a la tasa actual. Si su pedido está siendo enviado a un destino fuera de la Comunidad Europea (CE), entonces su impuesto sobre las ventas será igual a cero. Si su pedido se envía a un Estado miembro de la CE a continuación, el precio de venta incluirá el IVA a la tasa actual. La tasa actual del IVA es del 21%. Cualquier costumbres o los derechos de importación recaudados una vez que el paquete llegue a su país de destino será su responsabilidad ya que no tenemos control sobre estos cargos y no podemos predecirlos.

Nuestra garantía 

Nos esforzamos por mostrar a través de esta página web todos los artículos en nuestro surtido actual. Nuestro objetivo es mantener un balance de todos los estilos y tamaños, mientras que un producto es activo. Sin embargo, de vez en cuando un artículo será fuera de stock y si este es el caso, esto será resaltado en su carrito de compras. El estado de la población de su pedido se notificará también a usted en su confirmación de la orden.
Todas las fechas citadas para la entrega se estiman las fechas de entrega solamente y pueden estar sujetos a cambios y podemos aceptar ninguna responsabilidad por cualquier pérdida o daño (directo o indirecto) para la entrega en cualquier momento que no sea la fecha estimada para la entrega. Todos los pedidos recibidos antes de 15:00, sujeto a disponibilidad, serán enviados el día siguiente para una entrega al día 7 de trabajo. Aquellos pedidos recibidos después de 15:00 serán enviados en el día después al día siguiente.
Tomamos todas las precauciones para asegurarse de que la descripción y especificaciones de nuestros productos son correctos en el momento de entrar en prensa. Sin embargo, mientras que la reproducción de los colores de los productos es una representación de cerca, no podemos aceptar ninguna responsabilidad por cualquier variación en el color causado por el software de navegación o sistema informático utilizado por usted.

Renuncia y Limitaciones de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley y salvo disposición anterior, ni Kotte ni ninguna empresa asociada serán responsables ante usted por razón de cualquier representación, o cualquier garantía implícita, condición u otro término, o cualquier servicio en el derecho común, o bajo la expresar términos del contrato, o por negligencia (ya sea por parte de Kotte o cualquiera de sus miembros, agentes, directores, empleados o de otra manera) por cualquier pérdida especial o consecuente o daños indirectos (incluyendo, pero no limitado a la pérdida de ganancias o pérdidas de salvar), costos, gastos u otras reclamaciones de indemnización alguna, que surjan de o en conexión con el uso de este sitio web, el suministro de los productos o su uso o reventa por ti.
“Se aplicarán las limitaciones de responsabilidad en estas condiciones por igual en beneficio de Kotte y cualquier otra compañía asociada de Kotte como si las referencias a Kotte incluyen referencias a cada una de esas empresa asociada”.
Mientras Kotte utiliza los esfuerzos razonables para asegurar que la información en este sitio web es correcta y está actualizada, no dar ninguna garantía en cuanto a su exactitud o exhaustividad y Kotte no será responsable de los errores u omisiones o por los resultados derivados de la uso de dicha información.
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Kotte no será responsable ante usted ni se considerará en incumplimiento del contrato por razones de cualquier retraso en el cumplimiento, o cualquier incumplimiento de cualquiera de sus obligaciones en relación con los productos solicitados por usted si el retraso o el fracaso se debió a cualquier causa fuera de su control razonable.
Kotte podrá ceder o transferir cualquiera de sus derechos o sub contrato de cualquiera de sus obligaciones bajo estos términos y condiciones de cualquier tercero. Usted no podrá ceder ni transferir ninguno de sus derechos o contrato de sub ninguna de sus obligaciones en virtud de estos términos y condiciones, salvo con la autorización expresa por escrito de Kotte
Ninguna persona que no sea parte de estos términos y condiciones tendrá ningún derecho para hacer cumplir cualquiera de los términos bajo los Contratos (Derechos de Terceros). Nada en estas condiciones es pretendida, ni afectará a ninguno de sus derechos legales que no pueden ser excluidos legalmente.

Derechos de Autor y Marcas

El contenido de estas páginas (incluyendo fotografías, diseños, logotipos, fotografías, texto escrito y otros materiales) son la marca de derechos de autor o marca comercial registrada de Kotte o sus proveedores de contenido y tecnología o de sus respectivos propietarios. RESERVADOS TODOS LOS DERECHOS. La copia, modificación, distribución, reproducción o incorporación a cualquier otra obra de parte o todo el material disponible en este sitio web en cualquier forma está prohibido, salvo que usted puede:
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Nuestro número de registro de la empresa es ESX3316654P.

Terms and Conditions

We do everything we can to leave you feeling delighted with your experience with us.  Common sense, being human good old fashioned customer service rules.  Everything below is a legal guideline but we can often be more flexible, we have a strong desire to leave you thrilled and delighted and work on the basis of achieving this.

By placing an order with us you will be deemed to have read, understood and agreed to these Terms and Conditions. If you are unhappy with any aspect of these, then please contact us at info@kotte.co before placing an order with us.

These Terms and Conditions and your use of our web site are governed by Spanish law and you agree to submit to the non-exclusive jurisdiction of the Spanish court. This does not affect your non-excludable statutory rights.

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A Contract between the customer and KOTTÉ for the sale of our products will only exist once an order has been accepted, processed and despatched ( at which point the buyers credit/debit card will be charged for the value of the goods despatched). This does not affect the customer’s statutory rights.
Prices and availability of goods are subject to change without notice. This means that the price confirmed after placing the order may be different to that charged at delivery. Every effort is made to ensure that this will not happen – please refer to our returns policy. A delivery charge will be added to your order value where appropriate, please see delivery times and charges.

Your Right To Cancel


You may normally cancel your order (once accepted by us) for any reason up to the point of despatch. If you do cancel the contract within this time any payments made by you will be refunded in full within 30 days.

Returns Policy


If you are not entirely delighted with the products that you have chosen you may return them to us within 15 days of receipt. We will be more than happy to offer you an exchange or, at our option, a refund provided that the products are returned complete, in perfect condition, unused, and with the original packaging.
The returns address is:
KOTTÉ – Plaza Ausias March 3-1-1 – E-46870 Ontinyent – Spain

Please ensure your name, address and requirements are included.

Payment and Taxes

We accept online payment in a secure environment by Paypal credit or debit card or bank transfer. All transactions are shown in € Euro.
All prices quoted on this website are accurate at the time of publication and are quoted in Euro (€) and where appropriate are inclusive of Spanish sales tax (VAT) at the current rate. If your order is being despatched to a destination outside the European Community (EC) then your sales tax will be zero. If your order is being sent to a member state of the EC then the selling price will include VAT at the current rate. The current rate of VAT is 21%. Any customs or import duties levied once the package reaches your destination country will be your responsibility as we have no control over these charges and cannot predict them.

 

Our Guarantee To You


We endeavour to display through this website all items in our current range. We aim to hold stock of all styles and sizes whilst a product is active. However, occasionally an item will be out of stock and if this is the case this will be highlighted in your shopping basket. The stock status for your order will also be notified to you on your order confirmation.
All dates quoted for delivery are estimated delivery dates only and may be subject to change and we can accept no liability for any loss or damage (whether direct or indirect) for delivery at any time other than the estimated date for delivery. All orders received before 3pm will, subject to availability, be despatched on the following day for a 7 working day delivery. Those orders received after 3pm will be despatched on the day after the next day.

We take every care to ensure that the description and specification of our products are correct at the time of going to press. However, while the colour reproduction of the products is a close representation, we cannot accept any responsibility for any variation in colour caused by the browser software or computer system used by you.

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To the fullest extent permitted by law and save as provided above, neither KOTTÉ nor any associated company shall be liable to you by reason of any representation, or any implied warranty, condition or other term, or any duty at common law, or under the express terms of the contract, or in negligence (whether on the part of KOTTÉ or any of its members, agents, directors, employees or otherwise) for any indirect special or consequential loss or damage (including but not limited to loss of profit or loss of saving), costs, expenses or other claims for compensation whatsoever which arise out of or in connection with the use of this website, the supply of the products or their use or resale by you.
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